Envio e prazo de entrega

Nós trabalhamos com duas formas de envio: o envio de produtos a pronta entrega e o envio internacional, que são os produtos que os fornecedores estão na Ásia, Estados Unidos ou Europa. Na descrição de cada produto você pode ver a informação sobre o prazo de recebimento específico para o item em questão.

  • Para os produtos a pronta entrega, o prazo de recebimento é de cerca de 3 a 20 dias úteis após o envio (dependendo da região onde você mora).
  • Para envios internacionais, o prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 30 a 90 dias úteis após a postagem do pedido conforme a agilidade dos Correios. O prazo de postagem varia de acordo com o produto, em média são 5 dias úteis.

 

Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer os motivos da demora.

Em qualquer uma das modalidades, nós informamos por e-mail o código de rastreamento de todos os produtos encomendados para que o cliente possa a entrega através do site dos Correios.

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 tentativas comprovadas de entrega, você terá de buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retirados em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

 

TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA

Todos os produtos importados correm o risco de serem tributados independente do preço. Caso seu produto seja tributado pela Receita Federal não nos responsabilizamos pelo pagamento do valor do tributo e também não reembolsamos caso não efetue a retirada do mesmo.

Se o produto for taxado pela Receita Federal os Correios lhe enviarão um aviso de recebimento com o prazo para que você possa efetuar a retirada e pagar o tributo cobrado por eles. ​